|
Po nekoj logici ako se u HgSpotu ne moze popraviti proizvod koji je pod garancijom kupac ne dobiva nazad cijelokupni iznos koji je platio nego "realnu cijenu proizvoda"...
Nekoc davno prije godinu dana u HgSpotu kupljeno je cjelokupno racunalo. Nakon godinu dana monitor (Hyundai 19" LCD) vise se nije zelio upaliti. Buduci da je garancija na monitor 3 god doticni je odnesen na servis u HgSpot. Nakon nekog vremena javljeno je kako se monitor ne moze popraviti i da takvih vise nema na skladistu. Posjetom poslovnice HgSpota u Osijeku prodavac je rekao kako ne moze biti vracen cjelokupni uplaceni iznos za monitor (na racunu pise da je cijena monitora 2265 kn s PDV-om), nego se vraca "realna cijena takvog monitora", tj koliko bi po HgSpotu danas vrijedio monitor takvih karakteristika (nema veze koliko su oni na dan kupnje stavili u blagajnu i na sto su obracunali svoju marzu). Receno je kako je za taj monitor moguce dobiti 1652,05 i da on toliko vrijedi (ne znam odakle im 5 lipa...), dakle HgSpot je za sebe odlucio zadrzati 612 kn... Odakle njima pravo korijiti cijene kako oni zele? Znaci nema veze sto ja dam njima npr 5000 kn za TV i ak on rikne za 2 god doci cu u trgovinu, a oni ce mi reci da takav sad vrijedi 1500 kn, to je stari model ... a lijepo pise na stranici http://www.inspektorat.hr/: (ulomak): ...članku 109. stavak 1. podstavak 1, te stavak 2. i 3. Zakona o zaštiti potrošača. Trgovac čini prekršaj ukoliko potrošaču proizvod koji ima nedostatak ne zamijeniti novim proizvodom ili propusti vratiti iznos plaćen za taj proizvod... ne vidim da negdje pise da se iznos smije umanjivati!!! Sto je jos zanimljivije cuo sam za jos jedan gotovo istovjetan slucaj. CRT monitor (slucajno iste marke) 19" Hyundai nije radio kako spada (mutio je sliku), takodjer je bio pod garancijom i nije se mogao popraviti i nemaju ga vise u ponudui. Ucinjena je ista stvar, cijena monitora je umanjena i vracen je manji iznos , samo sto se u ovom slucaju radilo o manjim iznosima(razlikama u cijeni), ne znam tocno kolikim, ali sto je zanimljivo oba slucaja dogodila su se u posljednjih tjedan dana!!!
 |
Osječko-Baranjska 
RSS feed Comments
Joke 
Ipak nešto dobro iz svega toga 