Nije to samo Tele2. Sve te korisničke službe ponavljaju ista trabunjanja (kao automati) i teško da uz sve napore možeš doprijeti do njihovog mozga, jer je on ISKLJUČEN. Što nam više "idu na ruku" i što više kojekakvih službi aktiviraju to je komunikacija gora. Prebacuju jedni na druge, recitiraju ti nekakve naučene rečenice, a brzina ispravljanja problema im je katastrofalna. Ja sam u Optimi i redovito plaćam, ali sam imala trhničkih problema koje sam jedva uspjela riješiti. Doveli su me do toga da sam im objašnjavala da ja nisam konfliktna osoba, ali da je ovo prevršilo svaku mjeru.

Da i meni se to desilo sa tele 2, imaju limit od 300kn kada se aktiviras, ali to ukljucuje i trenutacna potrosnja sto je totalni apsurd! A da ne spominjem da su mi prva 2 mjeseca na Knock out tarifi krivo zaracunali potrosnju (na moj racuna naravno) i to pribrojili ukupnom dugu... trebalo je cirka mjesec i po da me iskljuce, nakon sto sam ih zvala i obavjestavala o krivoj naplati... Uf!

Tele2 ima limit od 300 kn koji ti navodno povećaju na 500 kn ako uredno platiš prva 3 računa ali ...
Oni se već između 15-20 tekućeg mjeseca jave sms-om da platiš dug pa iznosio i 100 kn (bez obzira na trenutnu potrošnju. Ja sam prije 2 mjeseca uredno platio račun pa bio isključen 5 dana iako sam im faxom poslao i potvrdu ali nakon svega je odgovor bio zašto plaćate u pošti a ne u Fini jer brže stigne izvješće.Ni oprostite ni slično, nego pretplatnik ste a pretplatu nemožete otkazati jer naravno nisam ja u pravu.
Neznam dali su i drugi operateri slični, ali tako je to.U svakom gradu ti možeš kupiti bon, uzeti pretplatu, ali nigdje nepostoji kao kod fiksne telefonije osoba kojoj ćeš se otići požaliti (ovlašteni Tele2 partneri samo prodaju)i zato te preko moba mogu zajebavati

Kakvu poruku su ti poslali. Mog muža su isjključili bez upozorenja. Onda ih je on zvao, rekli mu stanje duga (račun nisu ni poslali), on platio preko interneta, faksirao uplatu i za pola sata su ga uključili. Al je uzgubio 10 kila živaca. Čim mu istekne ugovor neće ga više produžiti.

nemojte biti na pretplati..to je najbolji savjet dragi ljudi..prepaid je zakon..koliko para, toliko muzike kak bi se reklo

ja nisam do sada imala problema iako sam več drugu godinu pretpletnik na Tele2.Nisu me ni jednom iskljućili(za sada)iako kasnim s plačanjem računa.

nemojte biti na tele2!!!!!!to vam može biti najstrašnija pogreška u životu!dobro ne baš do tolike mjere,ali recimo ovako:imala sam slučaj kada sam morala unatoč plaćenom računu platiti dodatnih 500 kn za neki shit.e tada sam prekipjela i isključila se iz mreže.svaki put kad nisam platila račun nabacuvali bi mi gospoda još dodatni novac.i kada sam napokon platila dolazi meni obavjest da nisam platila račun!!!!!lijepo ja nazovem,ispsujem se i onda je sve bilo na čisto.eto ljudi,učite iz mojih pogrešaka

gost nije ti sigurno bezveze naplačeno500 kuna, daj molim te.... i nije istina da si bilo sto dobivala dodatno za platiti ako nisi platila račun, nemaju ni kamata ni troškova za opomenu... znam iz iskustva
skoro svi mobilni operateri posluju po istom sistemu, nemojmo pruveličavati

vidim da ovdje svi jako preuvelicavaju. kreditni limit je objasnjen u ugovoru koji ste dragi moji potpisivali, ali naravno hebes ugovor glavno je da se mob pokupio a sta tu pise nikoga nije briga-kred limit objasnjen u ugovoru stavka br.6!!!!!!!!!

ovaj "shit" od 500kn koji je "nekim cudom dodan" je ugovorna obveza koja je zbog neplacanja racuna dosla na naplatu.
takodjer limit se ne povecava sam, NAZOVITE PA ZATRAZITE DA VAM POVECAJU LIMIT.
i da bas je super preko telefona derati se na djelatnike da se malo upoznate sa djelovima ugovora a ne blagoteleci samo ostavili svoj potpis i ne bi vas ovakve stvari toliko sokirale.....

Slažem se s gostom koji je napisao da SVI VI TELADI trebate samo pročitati taj j....ugovor koji potpisujete na 1,5 ili 2 godine....pa HALO, RADI SE O VAŠIM NOVCIMA....
A što se tiče našeg mozga, pa naravno da ga isključimo jer ne možeš slušati debilne korisnike 8 sati....Svak čast, ima i normalnih ljudi kojima se može objasniti, ali ima i kretena da to ne možeš povjerovati....
A što se tiče računa....to su posebne priče....i ovo nek pročitaju oni kojima nije jasno da se računi ne nose na noge korisnicima osobno od SzK nego se šalju putem pošte, pa dragi moji povucite za uho svog poštara i pitajte ga gdje je račun....a tek proknjiženje uplata, kad mislite da će se uplata proknjižiti ako ju uplatite....
a tarife neću ni spominjati.....to je poseban uspjeh objasniti debilnom korisniku.....

Znate što meni nikako nije jasno? kako netko može ne dobiti račun i ne zapitat se gdje je! pa šta mislite, ako vam poštar ne donese račun da ga ne morate ni platiti ili što?!!mislim stvarno ne kužim!a što se tiče knjiženja uplata, potrebno je cca 48 sati, nekad i više, ovisno o mjestu na kojem plaćate!a objašnjavanje sa debilnim korisnicima, neću ni komentirati! i još nešto, ako nazovete agenta i počnete urlati i vrijeđati u startu, budite sigurni da nećete ništa postići...agenti u službama za korisnike (za sve fiksne i mobilne operatere) jako malo toga mogu i smiju sami napraviti, ali nema agenta koji neće nekoga povući za rukav i tražiti pomoć za vas ako ste ljubazni! svi smo mi ljudi i svima se greške događaju ali ako postoji normalna razina komunikacije sve se te greške mogu i ispraviti!